
Konfliktmanagement
Effiziente Konfliktvermeidung und wie man einen Mehrwert aus Konflikten generiert.
- Format and timing individually adapted to your company.
- Free, 6-month hotline for practical recommendations.
Konflikte entstehen dort, wo Menschen miteinander arbeiten und leben und sind somit permanenter Bestandteil des menschlichen Zusammenlebens. Diese resultieren beispielsweise durch kleine Unstimmigkeiten oder auch durch zwischenmenschliche Probleme. Damit vorhandene Konflikte nicht eskalieren, ist es wichtig festzustellen, um welche Art von Konflikt es sich handelt. So kann man sich rechtzeitig damit auseinander- setzen und die Probleme beseitigen.
Nach unserem Seminar erkennt Ihr Konflikte frühzeitig und lernt, wie man professionelle, konstruktive Konfliktgespräche führt. Ihr erfahrt, wie man gegensätzliche Ansichten verstehen und eine Annäherung herbeiführen kann und bleibt auch in konfliktreichen Situationen gelassen und handlungsfähig.

Seminar facts
Costs, duration and location: Individual seminar on request.
Group of participants: Joint seminar for company representatives (employers, managers and HR managers) and committee representatives (works council, staff council and employee representatives).
Possible seminar contents in detail
Grundlagen
- Konfliktursachen im Überblick
- Analyse der Erwartungshaltung
- Verbale und nonverbale Kommunikation
Konfliktursachen im Betrieb
- Erarbeitung typischer betrieblicher Konflikte
- Herausforderung bei Schnittstellen / teamübergreifende Konflikte
Umgang mit Konflikten
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Entwicklung einer Strategie zur Konfliktvermeidung
- Konfliktgespräche: Vorbereitung und Durchführung durch lösungsorientierte Kommunikation
Umsetzung der Zusammenarbeit
- Vereinbarungen für eine langfristig produktive Zusammenarbeit treffen
- Deeskalation durch einen Mediator
Konfliktmanagement im Betrieb
- Zusammenarbeit strategisch fördern
- Coaching als Konfliktlösung
- Mehrwert aus Konflikten generieren
Note: We will coordinate the specific seminar content with you individually
.It's that simple
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Whether contact form, telephone or e-mail - you can use our contact options to flexibly communicate your key data to us.
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Content, time, location and costs: Our service team will coordinate all seminar details with you and create a tailor-made offer for you.
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We provide you with comprehensive advice on your individual challenges and work with you to develop tailor-made solutions.